ปัญหาผู้ป่วยที่มีจำนวนมากในโรงพยาบาลศูนย์ขนาดใหญ่ ทั้งผู้ป่วยภายในและผู้ป่วยรายใหม่ ทำให้ส่งผลกระทบต่อกระบวนการ การให้บริการของเจ้าหน้าที่เวรเปล ที่ทำหน้าที่รับ-ส่งผู้ป่วยที่เกิดความล่าช้าและเกิดความผิดพลาดในการรับ-ส่ง ผู้ป่วย ซึ่งส่วนหนึ่งเกิดจากปัญหาจากการวางแผนการขนส่งเคลื่อนย้ายผู้ป่วยที่ยังขาดประสิทธิภาพอยู่ อีกทั้งยังเกิดจากข้อจำกัดทางด้านบุคคลกร ที่มีจำนวนจำกัด ซึ่งในบางเวลาที่มีการขอใช้บริการในปริมาณมากอาจส่งผลให้เจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ